Vanliga frågor och svar

  • Hur fungerar Tmpl?

    keyboard_arrow_down
    • Tmpl är en plattform där de som bor i ett flerfamiljshus eller bostadsområde enkelt kan kommunicera med sina grannar i ett flöde som liknar det på Facebook. Man kan boka gemensamma resurser som tvättstuga, uteplats eller övernattningsrum, eller köpa, sälja eller ge bort saker via Tmpls marknadsplats.

      När det är dags för grillfest eller årsmötet i bostadsrättsföreningen kan inbjudan skickas ut via Tmpl, och eventet kan även läggas till i telefonens inbyggda kalender. Den som är hungrig kan enkelt beställa mat från lokala restaurangers menyer eller köpa en matkasse från närmaste livsmedelsbutik. Inbyggda mätare håller koll på varje lägenhets el- och vattenförbrukning. Den som vill kan tävla mot andra som bor i liknande lägenheter om vem som är mest energismart.

  • Vad kostar det att använda Tmpl?

    keyboard_arrow_down
    • För dig som bor i en Tmpl-fastighet är appen gratis, det är din hyresvärd eller brf som beslutar om hur kostnaden skall tas.

      • En bostadsrättsförening betalar en anslutningsavgift och därefter en månadsavgift för varje ansluten lägenhet.
      • Hyresvärdar/fastighetsutvecklare som vill ha en egen version/licens av plattformen betalar en övergripande anpassningsavgift och sen en månadsavgift för varje ansluten lägenhet. I anpassningsavgiften ingår modifiering till önskad design och önskade funktioner/moduler.
  • Kan jag få in Tmpl i min lägenhet?

    keyboard_arrow_down
    • Ja, det kan du. Prata med din hyresvärd eller bostadsrättsförening och be dem kontakta oss. Din förening eller hyresvärd behöver först ansluta sig till Tmpl för att du ska få tillgång till plattformen.

  • På vilka enheter kan man använda Tmpl?

    keyboard_arrow_down
    • Du kan använda Tmpl på en iPhone eller Android-telefon.

       

  • Vad krävs för att installera Tmpl?

    keyboard_arrow_down
    • Tekniska förutsättningar och krav för att installera Tmpl är att du har en iPhone 4s eller senare modell (minimum krav iOS 10) eller Android (minimum version 5).

  • Vem kan se vad jag skriver i Flödet?

    keyboard_arrow_down
    • Det du skriver i Flödet syns enbart för dig och dina grannar som är uppkopplade inom samma förening/bostad.

  • Kan mina grannar se min el- och vattenförbrukning?

    keyboard_arrow_down
    • Nej, din förbrukning är enbart kopplad till din lägenhet. Bara du och de som bor med dig i lägenheten kan se förbrukningen.

  • Kan jag radera det jag har skrivit i Flödet?

    keyboard_arrow_down
    • Ja.

      Du kan även rapportera inlägg skrivna av andra som olämpligt innehåll.

      Om du raderar ditt konto raderas all användardata automatiskt.

  • Jag har idéer om nya funktioner, vad gör jag med dem?

    keyboard_arrow_down
    • Vi tar gärna emot input och idéer! Kontakta oss på info@tmpl.se

  • Hur kan lokala företag som affärer och restauranger vara med i grannskapets Tmpl-meny?

    keyboard_arrow_down
    • Serviceinrättningar kan ansluta sig till Tmpl genom att kontakta oss på info@tmpl.se. Vi guidar er genom implementering av meny och produkter, och visar hur ordersystemet fungerar.