Oscar Properties såg tidigt ett behov av att hitta ett effektivt sätt att kommunicera med sina kunder
En digital plattform skulle göra det enkelt att kommunicera och även addera värde till bostadsutvecklarens kärnprodukt. I början av 2018 började man koppla upp bostadsrättsföreningar mot Tmpls plattform, som de boende har tillgång till genom White Label-appen Oscar Properties World.
Flödet
Har ökat den sociala sammanhållningen och avlastat förvaltning och kundtjänst.
Mätning av förbrukning
Har lett till minskad förbrukning, lägre kostnader, och mindre påverkan på klimatet – en Win-Win-Win-situation.
Tjänster
De tjänster som Oscar Properties erbjuder sina boende har varit mycket uppskattade. Allt ifrån hemstädning till hälsa, träning och livsmedel ryms i Oscar Properties World.
Drift
3690 kg mindre papper utdelat till nyinflyttade 2018 till följd av digitalisering av dokument i Tmpl.
Genom att kunna erbjuda våra boende värdeskapande mertjänster ser vi att kundnöjdheten med oss som bostadsutvecklare ökar. Då vi samtidigt kan dra ned på våra administrations- och förvaltningsresurser genom ökad effektivisering kommer Tmpl att utgöra en viktig del av vår verksamhet framöver.
Niklas Bauer
CIO & Head of Digital Business Development, Oscar Properties
CIO & Head of Digital Business Development, Oscar Properties